Политика конфиденциальности

Данные, которые хранятся на устройстве

Приложение хранит только на вашем устройстве, в контейнере, общем для приложения и его сетевого расширения:

• добавленные вами ссылки-конфигурации и адреса подписок;
• списки серверов, полученные из этих подписок;
• ваши наборы правил маршрутизации и настройки приложения;
• журналы подключений и ядра из раздела «Диагностика».

Эти данные удаляются, когда вы удаляете их в приложении или удаляете само приложение. Журналы покидают устройство, только если вы сами их копируете или отправляете.

Данные, которые мы не собираем

Мы не собираем и не храним:

• ваш сетевой трафик и содержимое соединений;
• сайты и сервисы, которые вы открываете;
• ваши DNS-запросы;
• ваш публичный IP-адрес;
• ваши ссылки-конфигурации, подписки и правила маршрутизации.

Соединения, которые устанавливает приложение

Для работы приложение обращается к перечисленным сторонам напрямую с вашего устройства. Каждая из них видит IP-адрес, с которого пришёл запрос, как при любом обращении в интернете.

• Выбранный вами сервер. Ваш трафик идёт только на сервер, который вы выбрали. Сервером управляете вы или ваш провайдер, и его оператор обрабатывает трафик по своим правилам.
• Адрес вашей подписки. Приложение запрашивает его, чтобы получить и обновить список серверов. Запрос идёт напрямую вашему провайдеру.
• Ссылки активации. Некоторые провайдеры выдают ссылку, которая привязывает подписку к устройству. Когда вы открываете такую ссылку, приложение создаёт пару ключей, оставляет закрытый ключ на устройстве и отправляет открытый ключ сервису, выдавшему ссылку, чтобы подписка пришла в зашифрованном виде. Этот сервис может ограничивать число устройств. Удаление подписки в приложении освобождает место устройства.
• Geo-базы. Если ваши правила маршрутизации используют записи geosite или geoip, приложение скачивает файлы баз из публичных релизов GitHub.
• Замеры задержки и скорости. Проверка задержки и замер скорости отправляют запросы на адреса Cloudflare (cp.cloudflare.com, speed.cloudflare.com). При активном подключении эти запросы идут через выбранный сервер.

Эти стороны обрабатывают запросы по собственным политикам конфиденциальности.

Отчёты о сбоях и диагностика

Приложение отправляет отчёты о сбоях и диагностические события в Sentry — сервис мониторинга ошибок, которым мы пользуемся. Отчёт содержит техническую информацию: версию приложения, модель устройства, версию операционной системы и состояние приложения в момент сбоя.

Отчёты не содержат ваш трафик, ваши ссылки-конфигурации и данные, которые идентифицируют вас лично. Они не связаны с вашей личностью и не используются для отслеживания. Мы используем их только для поиска и исправления ошибок.

Камера и буфер обмена

Камера используется только для сканирования QR-кода, когда вы сами это выбираете. Изображение обрабатывается на устройстве, не сохраняется и никуда не отправляется.

Буфер обмена читается, только когда вы нажимаете действие вставки.

Сайт

Сайт tunnelist.app не использует файлы cookie, рекламные и аналитические трекеры. Хостинг-провайдер может вести стандартные журналы сервера (IP-адрес, время, запрошенная страница, тип браузера) для безопасности и работы сайта.

Если вы пишете на адрес поддержки, мы обрабатываем ваш адрес электронной почты и содержание письма, чтобы вам ответить.

Дети

Приложение не запрашивает персональные данные ни у кого, включая детей. Мы сознательно не собираем персональные данные детей.

Ваши права

В зависимости от страны проживания у вас может быть право получить доступ к своим персональным данным, исправить или удалить их, а также возразить против их обработки. В приложении нет учётных записей, поэтому обычно у нас нет данных, которые вас идентифицируют. Чтобы направить запрос, напишите по адресу ниже.

Изменения политики

Мы можем обновлять эту политику при изменении приложения. Актуальная версия всегда опубликована на этой странице с датой последнего обновления.

Контакты

Вопросы по этому документу можно направить оператору Tunnelist.

• Оператор: NORTHGATE DIGITAL LTD, Harbour House, 12 Welsh Back, Bristol, United Kingdom, BS1 4RN
• Электронная почта: support@welcomevpn.io